令和7年度からのトリミングサービス縮小について
いつも当院のトリミングをご利用頂きありがとうございます。
来年のトリミング予約につきまして、スタッフ退職に伴い、以前から検討のお知らせをして参りましたが、強いご要望もあり、休止ではなく、縮小する事となりました。
本来であれば、例年通り全ての飼い主様のご希望に沿ったご予約をお取りしたく、
検討して参りましたが、少人数での病院業務すべてに加えトリミングも、となりますと、おそらく看護とトリミングどちらともの質の低下や、予期せぬ事故などにつながる可能性もあり、逆にご迷惑をおかけする事となりかねません。
苦渋の決断になりますが、ご理解頂けたら幸いです。
※現スタッフのトリミング技術の向上、スタッフの増員などで、安定したサービスができると見込まれた場合は検討してご案内させて頂きます。(爪切りや部分カットなどお手入れ程度であれば、スタッフの手が空いていればお受けできるかもしれません。)
期間と条件については、以下の受け入れ体制でのご案内となります。
令和7年1月~
◎ハイシニア(現在14才以上。複数飼育の場合、一匹が該当すれば全頭お受けします。)
◎なんらかの重い疾患をかかえ、他のトリミング施設では断られる可能性のある子
それ以外の受け入れが困難な飼い主様には、引継ぎ書類の作成(予防歴、既往歴、トリミングでの様子、オーダー内容、注意点など。必要に応じて健康診断書)と、
他サロン紹介リストを今年最後のトリミング時にお渡し。
~引き続きご予約をされる飼い主様へ~
・基本的に午前中のみのご予約となり、できるだけ希望の期間での定期的なご予約をお取りしたいとは思っておりますが、条件に該当する子で把握しているだけでもかなりの頭数がいるため、時期がずれ込む可能性があります。(特に3月から)
また、スタッフの状況で(体調不良、やむを得ない欠勤など)延期になる可能性もあります。
・トリミング当日のお迎えの時間も、スタッフが看護師も兼任している為今までより遅くなる可能性が出てきてしまう為、お時間に余裕をもって頂けると幸いです。
(お迎えは今まで通り、午後の診察時間中までお預かりも可能です。)
・お急ぎで早く仕上げてほしいという方は前もってご連絡ください。
ただ緊急手術など、どうしてもスタッフがトリミングに入れないときは希望に沿えないことがあります。
・時間に遅れる場合は必ずご連絡ください。
なお、指定時間を15分過ぎた時点で連絡がつかない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。(指定時間を5分過ぎたらスタッフが連絡します)
飼い主様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よ上原動物病院スタッフ一同